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Standard first aid – Theoretical training – without certification

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FAQ

Questions fréquentes

Réponse : Nous utilisons votre date de naissance aux fins de la certification. La Croix-Rouge Canadienne exige de connaitre votre date de naissance pour s’assurer que vous êtes au minimum de l’âge requis pour accomplir la formation.

Réponse : Si vous êtes inscrit en avance, vous recevrez le lien 21 jours avant la formation en présentiel.  Sinon le vendredi suivant votre inscription.

Réponse : Les certificats pour les formations de RCR, secourisme d’urgence et secourisme général sont valides 3 ans.

Réponse : Oui, nous vous offrons des formations sur mesure, nous nous déplaçons dans vos locaux.

Réponse : Non, nous ne sommes pas reconnus par la CNESST pour répondre aux obligations en milieu de travail au Québec.

Réponse :

  • Ils sont certifiés par la Croix-Rouge Canadienne
  • Conformes aux normes nationales en secourisme
  • Nous sommes reconnus par plusieurs employeurs, écoles, garderies, camps, organismes et le secteur communautaires.

Réponse : Virement Interac et carte de crédit

Réponse : Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi avec le nom du transporteur.

Réponse : Non, nous vendons seulement sur notre site internet

Réponse :

  • Si vous n’avez pas encore reçu votre formation théorique en ligne et que la date en présentiel n’est pas passé. La totalité vous sera rembourser
  • Si vous avez reçu votre formation théorique en ligne et que la date en présentiel n’est pas encore passé. Un remboursement pour la partie en présentiel, vous sera accorder.
  • Si vous avez reçu votre formation théorique en ligne et que la date en présentiel est passé. Vous n’aurez aucun remboursement. 
  • Par contre, si vous êtes inscrit à une date en présentiel et que vous ne vous présentez pas aucun remboursement
  • Pour vous réinscrire à une formation en présentiel raté des frais de $25.00 vous sera demandé.

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