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Deposit for reservation or cancellation, private training

$125.00

SKU: 7PS-864

A Training course is considered booked when the date and time are determined (unless otherwise stated by the Training organization) and the deposit is received. The deposit is non-refundable (except in the event of cancellation by the Training organization due to unavailability of premises or trainer and if no other date is suitable). The balance is payable no later than the day of the Training, except in exceptional circumstances, on the date indicated on the invoice. A fee of 0.05% per day of delay will be calculated from the date the payment is due, after 3 days of delay.

There is no penalty for cancellations by the customer within 3 days or more due to force majeure. The deposit will still be valid and the Training will be postponed to a later date. After the 3-day period, the deposit will be used to cover the penalty fees and the client will have to pay a deposit again to book a Training. If payment is made with a gift certificate, the gift certificate will lose the equivalent of the deposit value.

 

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FAQ

Questions fréquentes

Réponse : Nous utilisons votre date de naissance aux fins de la certification. La Croix-Rouge Canadienne exige de connaitre votre date de naissance pour s’assurer que vous êtes au minimum de l’âge requis pour accomplir la formation.

Réponse : Si vous êtes inscrit en avance, vous recevrez le lien 21 jours avant la formation en présentiel.  Sinon le vendredi suivant votre inscription.

Réponse : Les certificats pour les formations de RCR, secourisme d’urgence et secourisme général sont valides 3 ans.

Réponse : Oui, nous vous offrons des formations sur mesure, nous nous déplaçons dans vos locaux.

Réponse : Non, nous ne sommes pas reconnus par la CNESST pour répondre aux obligations en milieu de travail au Québec.

Réponse :

  • Ils sont certifiés par la Croix-Rouge Canadienne
  • Conformes aux normes nationales en secourisme
  • Nous sommes reconnus par plusieurs employeurs, écoles, garderies, camps, organismes et le secteur communautaires.

Réponse : Virement Interac et carte de crédit

Réponse : Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi avec le nom du transporteur.

Réponse : Non, nous vendons seulement sur notre site internet

Réponse :

  • Si vous n’avez pas encore reçu votre formation théorique en ligne et que la date en présentiel n’est pas passé. La totalité vous sera rembourser
  • Si vous avez reçu votre formation théorique en ligne et que la date en présentiel n’est pas encore passé. Un remboursement pour la partie en présentiel, vous sera accorder.
  • Si vous avez reçu votre formation théorique en ligne et que la date en présentiel est passé. Vous n’aurez aucun remboursement. 
  • Par contre, si vous êtes inscrit à une date en présentiel et que vous ne vous présentez pas aucun remboursement
  • Pour vous réinscrire à une formation en présentiel raté des frais de $25.00 vous sera demandé.

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